Proprietários
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O nosso reconhecimento é a sua satisfação
Aqui, todos os nossos esforços são voltados para fornecer aos clientes o melhor serviço e experiência pós-venda.
Reafirmamos nossa qualidade e nossa palavra estabelecendo 5 anos de garantia.
Dessa forma, a Hyundai, em linhas gerais, garante o conserto do veículo com defeito de fábrica, sem custo para o consumidor, para mais informações, consulte o manual de garantia.
Tipos de Coberturas
Bateria IONIQ 5: 8 anos de garantia
Os componentes específicos de veículos de propulsão somente elétrica (EV) possuem período de garantia de 8 (oito) anos ou 160.000 km prevalecendo o que ocorrer primeiro, independentemente do tipo de uso do veículo. A garantia Hyundai de 8 anos está condicionada à observação pelo proprietário do plano de manutenções periódicas e demais condições determinadas no manual do proprietário. Consulte as coberturas de garantia no manual de assistência 24h e garantia.
Corrosão perfurativa/pintura
Garantia particular: 60 meses sem limite de quilometragem. Garantia comercial: 60 meses ou 100,000 km, o que ocorrer primeiro. A validade da garantia está vinculada ao cumprimento do plano de manutenção periódica na rede de concessionárias Hyundai Motor Brasil e às demais condições previstas no manual de garantia. A garantia não cobre os itens de desgaste e os custos com a manutenção periódica.
*a Hyundai Motor Brasil, poderá a qualquer tempo, sem prévio aviso, revisar e alterar as condições desta garantia. Consulte o manual de garantia ou a rede de concessionários Hyundai Motor Brasil para obter mais informações.Acessório genuíno e peça de reposição instalados na concessionária
12 meses ou 20.000 Km, o que ocorrer primeiro.
Manuais Hyundai
Os manuais possuem recursos e modo de operação do seu novo Hyundai. Leia atentamente todas as informações para contribuir na sua satisfação do seu novo veículo.
Novo Hyundai i20
Manual Proprietário
HB20
Manual Proprietário
Manual de Resgate
CRETA
Manual Proprietário
CRETA N Line
Manual Proprietário
CRETA
Manual Proprietário
CRETA N Line
Manual Proprietário
CRETA Action
Manual Proprietário
PALISADE
Manual Proprietário
IONIQ 5
Manual Proprietário
Tucson
Manual Proprietário
KONA Híbrido
Manual Proprietário
Novo Hyundai i20
Manual Proprietário
HB20
Manual Proprietário
Manual de Resgate
CRETA
Manual Proprietário
CRETA N Line
Manual Proprietário
CRETA
Manual Proprietário
CRETA N Line
Manual Proprietário
CRETA Action
Manual Proprietário
PALISADE
Manual Proprietário
IONIQ 5
Manual Proprietário
Tucson
Manual Proprietário
KONA Híbrido
Manual Proprietário
Assistência 24h
Fazendo o melhor por você, sempre.
Disponibilizamos um serviço gratuito de assistência 24h em caso de pane ou acidente para veículos hatch, sedan, compactos, comerciais e SUV. A cobertura possui abrangência nacional e é estendida aos países do Mercosul (Argentina, Paraguai e Uruguai) durante os primeiros 12 meses após aquisição do veículo.
Contatos:
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Para uma assistência emergencial 24h e que garanta comodidade, basta acionar o Hyundai Direct Assist ao clicar no ícone “Enviar solicitação de assistência”. No ato da compra de seu veículo, solicite orientações de nossa Concessionária sobre como instalar o aplicativo da Hyundai Motor Brasil. E além da assistência emergencial, você poderá obter o endereço de nossas Concessionárias, informações dos modelos que temos disponíveis, além de receber novidades da marca.
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Recall
Nosso objetivo é manter a qualidade do seu Hyundai. Estamos pronto para atender todas as necessidades do seu veículo e garantir que o reparo ou troca seja feito para melhor atendê-lo. Válido para pessoa física ou jurídica.
| RECALL | VEÍCULO | ANO | PERÍODO DE FABRICAÇÃO | CHASSIS | SAIBA MAIS |
|---|---|---|---|---|---|
| 08084.006278/2025-86 | i30 | 2011/2012 | 01/12/2010 a 09/06/2011 | BU111376 a CU352988 | Comunicado Recall |
| 08084.001938/2025-32 | CRETA 1.6 TGDI | 2025/2025 | 13/01/2025 a 05/02/2025 | SP173015 a SP199870 | Comunicado Recall |
| 08084.004515/2024-93 | CRETA Nova Geração | 2024 e 2025 | 12/3/2024 a 16/7/2024 | RP136688 a SP158384 | Comunicado Recall |
| 08084.006071/2023-40 | CRETA Nova Geração | 2023 | 18/01/2023 - 19/09/2023 | PP068390 a RP113380 | Comunicado Recall |
| 08084.006071/2023-40 | HB20 e HB20S | 2022 a 2023 | 10/12/2022 - 27/09/2023 | PP395536 a RP509630 | Comunicado Recall |
| 08012.001691/2023-36 | CRETA Nova Geração e CRETA N Line | 2022 a 2023 | 10/01/2022 - 23/03/2023 | NP025037 a PP070935 | Comunicado Recall |
| 08012.000662/2022-76 | CRETA Action | 2022 | 28/01/2022 - 26/02/2022 | NP268970 a NP271604 | Comunicado Recall |
| 08012.003334/2021-41 | HB20, HB20S e HB20X Nova Geração | 2021 e 2022 | 05/11/2020 - 15/11/2021 | MP138690 a NP262686 | Comunicado Recall |
| 08012.002924/2020-75 | HB20 Nova Geração | 2020 | 02/03/2020 - 08/03/2020 | LP062582 a LP075793 | Comunicado Recall |
| 08012.002924/2020-75 | CRETA | 2020 | 02/03/2020 - 08/03/2020 | LP179040 a LP181272 | Comunicado Recall |
Acessórios
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Valores sujeitos a alteração e não aplicáveis a Zona Franca de Manaus.
