Como descadastrar o Hyundai Bluelink

Remova seu cadastro de forma rápida e segura

Siga o passo a passo abaixo para concluir o descadastramento.

Confira o passo a passo para descadastrar o Bluelink

Acesse o site da Hyundai e encontre a opção Bluelink

Tenha em mãos a CNH do proprietário e o CRLV do veículo. Depois, entre em www.hyundai.com.br pelo navegador do celular ou de um computador. No menu, clique em “Bluelink – Substituição de proprietário”.

Redirecionamento para a página segura

Você será direcionado para uma página segura. Se preferir, copie o link para abrir depois no celular.

Informe seu CPF, valide a CNH e faça a captura facial

Escolha uma das opções para validar a CNH: leitura do QR Code com a câmera para validação automática com o SERPRO ou copie o QR Code da habilitação digital e cole no campo indicado. Em seguida, tire uma selfie para validação biométrica de segurança.

Leitura do QR Code do veículo e exclusão do vínculo

Aponte a câmera para o QR Code do CRLV-e. O sistema confirmará os dados e removerá todas as contas associadas ao veículo.

Mensagem final e suporte

Ao final, você receberá uma mensagem de “processamento realizado com sucesso!” ou “erro ao processar a solicitação.” Caso a mensagem de erro apareça, entre em contato com o Call Center Bluelink (0800-770-3355) de segunda a sexta, das 9h às 18h.

FAQ – Dúvidas frequentes sobre como descadastrar do Bluelink

Este serviço é destinado aos novos proprietários de veículos seminovos Hyundai, equipados com o sistema Bluelink, que ainda se encontram vinculados à conta do antigo dono. O processo de descadastrar é essencial para que o novo proprietário possa registrar o veículo em sua própria conta e aproveitar todos os recursos do Bluelink.

Para iniciar, acesse o site oficial da Hyundai (www.hyundai.com.br), procure pela seção “Serviços Digitais” ou “Bluelink” e clique na opção “Sou o novo proprietário”.

No formulário, você deverá informar os seguintes dados:

• Nome completo;
• CPF;
• E-mail;
• Telefone;
• Dados do veículo: placa, chassi e modelo.

Você precisará enviar cópias digitais dos seguintes documentos:

• CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo) já em nome do novo proprietário;
• CNH (Carteira Nacional de Habilitação) válida;
• Uma selfie sua (foto de rosto) segurando sua CNH ao lado do rosto para verificação de identidade.

A Hyundai utiliza os serviços DataValid e VIO, da SERPRO, para validar os dados e confirmar a titularidade do veículo de forma automática. Para que isso seja possível, é imprescindível que você aceite os termos e condições, autorizando o compartilhamento dos seus documentos com a SERPRO para essa validação.

Após a validação ser concluída com sucesso, o vínculo com o proprietário anterior será removido. Você receberá um e-mail de confirmação e, a partir desse momento, poderá cadastrar o Bluelink em seu nome, seguindo o passo a passo de primeiro acesso disponível no site da Hyundai.

Caso ocorra qualquer erro ou pendência durante o processo, entre em contato com o Call Center da Hyundai pelo número 0800-770-3355 para obter o suporte necessário e concluir a solicitação.

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Leitura do QR Code do veículo e exclusão do vínculo

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FAQ – Dúvidas frequentes sobre como descadastrar do Bluelink

Quando este serviço deve ser utilizado?

Como iniciar o processo para descadastrar a conta?

Quais informações devem ser preenchidas no formulário?

Quais documentos são exigidos?

Como os dados são validados?

O que acontece após a validação?

E se houver algum erro ou pendência?

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